大家好,全球全球今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的快遞客服快遞客服話(huà)題,就是招聘招聘招聘關(guān)于全球快遞客服招聘線(xiàn)上線(xiàn)下的問(wèn)題,于是線(xiàn)上線(xiàn)下線(xiàn)上線(xiàn)下小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹全球快遞客服招聘線(xiàn)上線(xiàn)下的解答,讓我們一起看看吧。全球全球
- 快遞客服大概是快遞客服快遞客服做什么?
- 聯(lián)邦快遞客服待遇怎么樣?
- 快遞客服需要什么要求?
- 快遞客服要上晚班嗎?
- 有做快遞網(wǎng)點(diǎn)客服的嗎?可以教教我嗎?
快遞客服大概是做什么?
快遞客服的工作算是比較簡(jiǎn)單的,不需要多少技術(shù)含量,招聘招聘招聘但是線(xiàn)上線(xiàn)下線(xiàn)上線(xiàn)下要有足夠的耐心和很好的心態(tài)。
基本工作內(nèi)容:
1.客戶(hù)打來(lái)電話(huà)要寄件,全球全球安排相關(guān)片區(qū)的快遞客服快遞客服區(qū)間快遞員去取件。
2.客戶(hù)打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)快遞自費(fèi)情況,線(xiàn)上線(xiàn)下線(xiàn)上線(xiàn)下耐心一一解答。全球全球
3.客戶(hù)打來(lái)電話(huà)查詢(xún)快件運(yùn)送情況,快遞客服快遞客服幫助跟蹤進(jìn)展?fàn)顩r。招聘招聘招聘
4.客戶(hù)投訴,說(shuō)因?yàn)橘F司的快遞暴力處理導(dǎo)致他的快遞內(nèi)容受損,你要誠(chéng)懇的加以處理。
5.還有一些無(wú)理取鬧的客戶(hù),也要隨機(jī)應(yīng)變的靈活加以處理。
6.另外就是快遞公司內(nèi)部安排給你的一些其他事宜。
擴(kuò)展資料
聯(lián)邦快遞客服待遇怎么樣?
該有的都有。另有商業(yè)保險(xiǎn),生病不要你自己花錢(qián),子女生病還能報(bào)50%。算上10天年***(每滿(mǎn)一年加半天)你一年大概只需上300天左右的班。還算輕松的工作,不高的工資,也就那樣了,糊糊可以的。
快遞客服需要什么要求?
如果是個(gè)新手去做快遞客服的話(huà),首先我們就需要了解快遞的基本流程(發(fā)件,網(wǎng)點(diǎn),中轉(zhuǎn))每個(gè)快遞都有自己的內(nèi)部快系統(tǒng)我們?nèi)绻胱龊靡粋€(gè)快遞客服,就需要熟練運(yùn)用。
快遞客服都需要日常用的Word,Excel軟件,想做客服的人們要了解如何操作。做快遞客服這是一個(gè)比較有耐心的工作,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦校覀儜?yīng)該會(huì)遇到許多來(lái)投訴的人們,這就需要我們耐心解釋。
快遞客服要上晚班嗎?
我在工廠(chǎng)打過(guò)工,也去樓下抽過(guò)快遞公司,他們下面好像除了分揀員可以做夜班,也沒(méi)其它的了,哦,對(duì),還有保安??分送快遞的一般是早午兩個(gè)點(diǎn),不會(huì)到晚上,除了一些想多賺點(diǎn)錢(qián)的,并且包裝上是由需要送貨的工廠(chǎng)來(lái)包裝,而不是快遞公司。
有做快遞網(wǎng)點(diǎn)客服的嗎?可以教教我嗎?
網(wǎng)點(diǎn)客服就是現(xiàn)場(chǎng)值班人員,要做的事很多,接收數(shù)據(jù),下段,掃描郵件,破損郵件登記上報(bào),處理客戶(hù)查詢(xún),投訴,投遞員出歸班管理,反正很煩,時(shí)間又長(zhǎng),如果是后臺(tái)客服就輕松多了,很閑,不知道你問(wèn)的是那一種
到此,以上就是小編對(duì)于全球快遞客服招聘線(xiàn)上線(xiàn)下的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于全球快遞客服招聘線(xiàn)上線(xiàn)下的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
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