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1. 快遞客服大概是快遞客服快遞客服做什么？
2. 聯(lián)邦快遞客服待遇怎么樣？
3. 快遞客服需要什么要求？
4. 快遞客服要上晚班嗎？
5. 有做快遞網(wǎng)點(diǎn)客服的嗎？可以教教我嗎？

快遞客服大概是做什么？

快遞客服的工作算是比較簡單的，不需要多少技術(shù)含量，招聘招聘招聘但是線上線下線上線下要有足夠的耐心和很好的心態(tài)。

基本工作內(nèi)容：

1.客戶打來電話要寄件，全球全球安排相關(guān)片區(qū)的快遞客服快遞客服區(qū)間快遞員去取件。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

2.客戶打來電話詢問快遞自費(fèi)情況，線上線下線上線下耐心一一解答。全球全球

3.客戶打來電話查詢快件運(yùn)送情況，快遞客服快遞客服幫助跟蹤進(jìn)展?fàn)顩r。招聘招聘招聘

4.客戶投訴，說因?yàn)橘F司的快遞暴力處理導(dǎo)致他的快遞內(nèi)容受損，你要誠懇的加以處理。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

5.還有一些無理取鬧的客戶，也要隨機(jī)應(yīng)變的靈活加以處理。

6.另外就是快遞公司內(nèi)部安排給你的一些其他事宜。

擴(kuò)展資料

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

聯(lián)邦快遞客服待遇怎么樣？

該有的都有。另有商業(yè)保險，生病不要你自己花錢，子女生病還能報50%。算上10天年***（每滿一年加半天）你一年大概只需上300天左右的班。還算輕松的工作，不高的工資，也就那樣了，糊糊可以的。

快遞客服需要什么要求？

如果是個新手去做快遞客服的話，首先我們就需要了解快遞的基本流程（發(fā)件，網(wǎng)點(diǎn)，中轉(zhuǎn)）每個快遞都有自己的內(nèi)部快系統(tǒng)我們?nèi)绻胱龊靡粋€快遞客服，就需要熟練運(yùn)用。

快遞客服都需要日常用的Word，Excel軟件，想做客服的人們要了解如何操作。做快遞客服這是一個比較有耐心的工作，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦校覀儜?yīng)該會遇到許多來投訴的人們，這就需要我們耐心解釋。

快遞客服要上晚班嗎？

我在工廠打過工，也去樓下抽過快遞公司，他們下面好像除了分揀員可以做夜班，也沒其它的了，哦，對，還有保安??分送快遞的一般是早午兩個點(diǎn)，不會到晚上，除了一些想多賺點(diǎn)錢的，并且包裝上是由需要送貨的工廠來包裝，而不是快遞公司。

有做快遞網(wǎng)點(diǎn)客服的嗎？可以教教我嗎？

網(wǎng)點(diǎn)客服就是現(xiàn)場值班人員，要做的事很多，接收數(shù)據(jù)，下段，掃描郵件，破損郵件登記上報，處理客戶查詢，投訴，投遞員出歸班管理，反正很煩，時間又長，如果是后臺客服就輕松多了，很閑，不知道你問的是那一種

到此，以上就是小編對于全球快遞客服招聘線上線下的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于全球快遞客服招聘線上線下的5點(diǎn)解答對大家有用。